株式会社FIVE STAR（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するAI学習ツール「VOYAGE」（以下「本サービス」といいます。）において、お客様からお預かりする情報資産および当社が保有する情報資産を適切に保護することを重要な責務と考えています。当社は、情報セキュリティの確保を経営上の重要課題の一つと位置付け、以下の基本方針に基づき、安全かつ安心なサービスの提供に努めます。
本ポリシーは、本サービスおよび本サービスに関連する情報資産、システム、ネットワーク、クラウド環境ならびに従業員および委託先に適用します。
当社は、個人情報保護法その他の関連法令、ガイドラインおよび社内規程を遵守し、情報資産の適切な管理を行います。
当社は、情報資産の機密性、完全性および可用性を維持するため、適切な管理体制を整備します。
当社は、お客様の個人情報を適切に取得、利用および管理し、目的外の利用を行いません。また、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供しません。
本サービスでは、お客様が提出した画像・指示文（プロンプト）および採点結果を当社のサーバーに保存します。これらのデータには、必要最小限の担当者（当社の管理者）のみがアクセスし、学習支援、進捗管理および品質改善の目的の範囲で取り扱います。
当社は、AIサービスの安全な運営のため、以下の対策を実施します。
当社は、情報資産へのアクセスを必要最小限の担当者に限定し、権限管理を適切に実施します。退職者、契約終了者等のアクセス権限は速やかに停止します。
当社は、クラウドサービスおよび関連システムについて、適切な運用管理を実施します。
本サービスでは、サービス提供のため、外部のクラウドサービスおよびAIサービスを利用します。利用するサービスについては、信頼性および安全性を確認した上で採用します。
情報漏えい、不正アクセスその他のセキュリティインシデントが発生した場合には、速やかに事実確認を行い、被害の拡大防止、原因究明および再発防止策を実施します。必要に応じて、法令に基づき、関係機関および影響を受ける利用者へ通知します。
当社は、情報セキュリティに関する教育および啓発を継続的に実施し、情報セキュリティ意識の向上に努めます。
当社は、情報セキュリティ管理体制を定期的に見直し、技術の進歩、法令の改正および事業環境の変化に応じて、継続的に改善します。
本ページに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
株式会社FIVE STAR
代表取締役：守時 龍太朗
所在地：大阪府大阪市淀川区西中島3丁目18-21 NLC新大阪18号4階
メールアドレス：info@five-star-osaka.com